Catégorie : Astuces & conseils

Point de sécurité concernant vos comptes bancaires. Récemment, j’ai découvert que certains achats en ligne peuvent se faire simplement avec votre IBAN et le nom du titulaire du compte, sans carte bancaire. C’est ce qu’on appelle le prélèvement SEPA, qui permet de payer directement à partir de votre compte en banque. Bien que cela puisse surprendre, il y a tout de même des protections en place. Par exemple, si un prélèvement non autorisé est effectué, vous pouvez le contester auprès de votre banque dans un délai de huit semaines (plus longtemps en cas de fraude). Donc, même si partager son IBAN reste en général sans risque, je vous encourage à surveiller vos relevés de compte de temps en temps pour détecter toute opération inhabituelle.

J’ai accompagné une cliente dans la configuration de son nouveau téléphone, un passage d’iPhone à Android. Même si elle n’a rien contre la technologie, elle souhaitait éviter les complications et la perte de temps liés aux réglages et aux erreurs. Nous avons donc pris le temps de tout adapter à ses habitudes, de manière fluide et sans stress. Elle était soulagée de retrouver un appareil parfaitement en phase avec son quotidien. Ces moments me rappellent combien ce soutien peut faire une vraie différence, en simplifiant des tâches parfois laborieuses pour permettre aux gens de profiter pleinement de leurs outils numériques.

Une cliente utilise Windows 11 et possède un iPhone. Elle souhaite transférer ses photos de l’iPhone vers son ordinateur, mais de manière très simple, en pouvant sélectionner les photos individuellement et non par lots. J’ai installé iCloud via le Microsoft Store, ce qui permet désormais que chaque nouvelle photo prise avec son iPhone soit automatiquement synchronisée sur son ordinateur en 34 secondes lors de mon test, sans utiliser de câble. Elle peut ainsi choisir et gérer directement les photos dont elle a besoin dans l’application Photos de Windows, sans avoir à effectuer un transfert manuel.